01 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("สมาชิก") และ M4Club ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการเดิมพันออนไลน์ที่ดำเนินการภายใต้ใบอนุญาตที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานกำกับดูแลระดับสากล
M4Club เปิดให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ครบวงจร ได้แก่ คาสิโนสด หวยออนไลน์ มวยออนไลน์ เสือมังกร ไฮโล และเกมอื่นๆ โดยมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ปลอดภัย โปร่งใส และยุติธรรมให้กับสมาชิกทุกท่าน ข้อกำหนดฉบับนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องสิทธิ์ของทั้งสองฝ่าย และกำหนดกรอบการใช้งานที่ชัดเจน
ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้นับตั้งแต่วันที่คุณสมัครสมาชิกหรือเข้าใช้งานเว็บไซต์ m4club.biz และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หากมีการเปิดตัวในอนาคต
02 คุณสมบัติของสมาชิก
เพื่อสมัครและใช้งานบริการของ M4Club สมาชิกต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์หรือมากกว่า ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่คุณอาศัยอยู่
- เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทางนิติกรรมตามกฎหมาย ไม่อยู่ภายใต้การดูแลหรือปกครองพิเศษที่จำกัดสิทธิ์การทำธุรกรรม
- ไม่ได้พำนักอยู่ในเขตพื้นที่ที่บริการเดิมพันออนไลน์เป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎหมายท้องถิ่น
- ไม่เคยถูกระงับหรือยุติบัญชีจาก M4Club ด้วยสาเหตุการกระทำผิดกฎระเบียบมาก่อน
- สมัครด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ
03 การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์สร้างบัญชีผู้ใช้ได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคลเท่านั้น การพยายามสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนโบนัสหรือยอดเงินคงเหลือใดๆ
- กรอกข้อมูลส่วนตัวให้ครบถ้วนและถูกต้อง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับฝาก-ถอนเงิน
- ตั้งรหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูง ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ ความยาวไม่น้อยกว่า 8 ตัวอักษร
- รักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านให้เป็นความลับ ไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่น และไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ
- แจ้ง M4Club ทันทีหากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือสงสัยว่าข้อมูลการเข้าสู่ระบบถูกละเมิด
M4Club จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น หรือละเลยการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง
04 การฝากเงินและถอนเงิน
M4Club ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติที่รวดเร็วและปลอดภัย รองรับช่องทางการชำระเงินหลักของไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้
- การฝากเงินขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 บาท และสูงสุดต่อครั้งตามที่แพลตฟอร์มกำหนดในแต่ละช่วงเวลา
- การถอนเงินขั้นต่ำต่อครั้งคือ 300 บาท โดยบัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
- สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนที่จะสามารถถอนเงินครั้งแรกได้ โดยต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ M4Club ร้องขอ
- M4Club ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ และอาจระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบภายใน 24-72 ชั่วโมง
- ยอดเงินในบัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวนานกว่า 180 วัน อาจถูกหักค่าธรรมเนียมการดูแลบัญชีตามที่แจ้งไว้ในประกาศ
05 โบนัสและโปรโมชัน
M4Club จัดให้มีโบนัสและโปรโมชันต่างๆ เพื่อมอบสิทธิประโยชน์แก่สมาชิก โดยมีข้อกำหนดเฉพาะสำหรับแต่ละโปรโมชัน ซึ่งสมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนเข้าร่วมทุกครั้ง
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน โดยรายละเอียดจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันแต่ละรายการ
- สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อ 1 บัญชีเท่านั้น การพยายามรับโบนัสซ้ำผ่านบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการฉ้อโกง
- M4Club สงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือถอนโบนัสได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่ตรวจพบพฤติกรรมการรับโบนัสที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไข
- โบนัสที่ได้รับจะหมดอายุตามที่ระบุในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชัน หากไม่มีการใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนด
- การตัดสินใจของ M4Club เกี่ยวกับการให้โบนัสและโปรโมชันถือเป็นที่สิ้นสุด
06 กฎการเล่นและการเดิมพัน
การเดิมพันทุกประเภทบน M4Club ต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกม ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ โดย M4Club ยึดมั่นในความยุติธรรมและความโปร่งใสในการดำเนินการเกมทุกประเภท
- ผลการเล่นทุกรายการถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบได้ผ่านประวัติการเล่นในบัญชีสมาชิก
- เงินเดิมพันที่วางแล้วไม่สามารถยกเลิกได้หลังจากเกมเริ่มต้นขึ้น ยกเว้นกรณีที่เกมถูกยกเลิกโดย M4Club เนื่องจากปัญหาทางเทคนิค
- ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น M4Club จะพิจารณาคืนเงินเดิมพันตามสถานะล่าสุดที่บันทึกได้
- วงเงินเดิมพันสูงสุดและต่ำสุดในแต่ละเกมจะแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ และอาจมีการปรับเปลี่ยนตามดุลยพินิจของ M4Club
- M4Club ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากความผิดพลาดของระบบหรือข้อมูลที่แสดงผลไม่ถูกต้อง
07 พฤติกรรมต้องห้ามและการฉ้อโกง
M4Club ใช้ระบบตรวจจับการฉ้อโกงที่ทันสมัยเพื่อปกป้องสมาชิกทุกท่าน พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับและยอดเงินถูกอายัดทันที
- การสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน ไม่ว่าจะใช้ข้อมูลส่วนตัวของตนเองหรือบุคคลอื่น
- การใช้ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมอัตโนมัติ (Bot) ในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรมใดๆ
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การแชร์หรือขายบัญชีสมาชิกให้บุคคลอื่น
- การพยายามเจาะระบบหรือโจมตีความปลอดภัยของแพลตฟอร์มในรูปแบบใดๆ
- การใช้ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
08 ขอบเขตความรับผิดชอบของ M4Club
M4Club มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์และจำกัดความรับผิดชอบในกรณีต่อไปนี้
- ความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก หรือการหยุดชะงักของโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ต
- ความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง M4Club ไม่รับผิดชอบต่อผลการเล่นในทุกกรณี
- ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิกที่ส่งผลต่อการใช้งาน
- ความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบหรือถูกหลอกลวงโดยบุคคลที่สาม
M4Club จะพยายามแก้ไขปัญหาทางเทคนิคโดยเร็วที่สุด และจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าเมื่อมีการบำรุงรักษาระบบตามกำหนดการ
09 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา การออกแบบ โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และสื่อทุกประเภทที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม M4Club เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ M4Club หรือได้รับสิทธิ์การใช้งานอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
- สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือใช้ประโยชน์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ M4Club เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- การใช้เนื้อหาของ M4Club เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์อาจได้รับอนุญาต โดยต้องอ้างอิงแหล่งที่มาอย่างชัดเจน
- การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาจะถูกดำเนินการทางกฎหมายตามที่กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของไทยและสากลกำหนด
10 การระงับและยุติบัญชีสมาชิก
M4Club สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจหรืออาจไม่มีการแจ้งล่วงหน้าตามความรุนแรงของสถานการณ์
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในส่วนใดส่วนหนึ่ง
- การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
- พฤติกรรมที่ก่อความเดือดร้อนหรือก้าวร้าวต่อทีมงานหรือสมาชิกอื่น
- การร้องขอยกเลิกบัญชีด้วยตนเอง ซึ่ง M4Club จะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ
- บัญชีที่ไม่มีการใช้งานนานกว่า 365 วัน อาจถูกปิดอัตโนมัติ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลล่วงหน้า 30 วัน
ในกรณีที่บัญชีถูกยุติเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด M4Club สงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินคงเหลือเพื่อการตรวจสอบ และอาจดำเนินการทางกฎหมายเพิ่มเติมหากจำเป็น
11 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
M4Club ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ M4Club
- การแจ้งเตือนผ่านบัญชีสมาชิก
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดได้รับการแก้ไขถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ขอยุติบัญชีได้ทันทีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้
12 ติดต่อและข้อร้องเรียน
หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือการให้บริการของ M4Club สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@m4club.biz
- แชทสดบนเว็บไซต์: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- ศูนย์ช่วยเหลือ: ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย
M4Club มีความมุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 48 ชั่วโมงนับจากที่ได้รับ และจะดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างยุติธรรมและโปร่งใสเสมอ